PESSOAS
Comunicação não verbal: o que diz a distância social sobre as relações entre as pessoas
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Comunicação não verbal: o que diz a distância social sobre as relações entre as pessoas
Sempre que interagimos com as pessoas, também enviamos involuntariamente mensagens através de nossa linguagem corporal, tais como gestos, tom de voz, posição dos pés, olhares e até mesmo a distância que mantemos da outra pessoa. De fato, a territorialidade é instintiva nos humanos, e tentamos, mesmo sem nos darmos conta, delimitar nossa área privada. Isto obviamente muda dependendo da confiança que existe entre dois interlocutores. Esta distância, mesmo vista de fora, diz muito sobre a relação entre duas pessoas. Mas materialmente, que tipo de distância corresponde a um certo tipo de relação? A resposta tenta ser dada por Focus, que tentou identificar os vários graus da relação distância/confiança física.
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Distância íntima - 0 a 45 cm
É a distância que mantemos com as pessoas mais importantes de nossas vidas. É típico dos relacionamentos como pais/filhos, amigos próximos, namorados e assim por diante. Estes relacionamentos se distinguem dos outros não apenas pelo grau de confiança que existe entre as partes, mas precisamente pelo contato físico, com o qual uma pode cheirar e sentir o calor da outra.
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Distância pessoal - 45 cm a 1 metro
Esta é também uma distância que adotamos com pessoas que conhecemos bem, mas sem exagerar as atitudes que temos com nossa mãe ou parceira. Os gestos típicos desta distância social são apertos de mão calorosos, notas altas de cinco, tapinhas nas costas. A partir desta distância, os olhares são freqüentes e não forçados e, em geral, mostram um certo grau de calma e constância no relacionamento.
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Distância social - 120 cm a 2 metros
Esta é a distância na maioria das relações interpessoais que temos ao longo do dia, tais como relações formais ou no local de trabalho. Com esta distância, deixamos o espaço necessário para interagir com gentileza e simpatia, mas ainda assim conservamos nosso próprio espaço privado. Nesta distância nos relacionamos, por exemplo, com funcionários de lojas e supermercados, colegas, funcionários de escritórios públicos e afins. Outros exemplos onde mantemos esta distância são entrevistas de trabalho, exames acadêmicos, negociações comerciais.
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Distância pública - 3 metros ou mais
Esta é a distância que mantemos de estranhos. Quando estamos procurando um lugar para fazer um piquenique, ou um lugar para deitar na praia, estes são exemplos típicos de nossa busca por privacidade e espaço pessoal em relação a pessoas que não conhecemos. A esta distância, as relações interpessoais são extremamente difíceis, de tal forma que ignoramos qualquer pessoa além deste raio.
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A distância entre mesas em um restaurante faz a diferença
Um exemplo perfeito de distância social é visto em restaurantes. Um estudo realizado por Cornell University mostrou que, nos restaurantes, as distâncias entre mesas com menos de 40 cm de distância contribuem para que os clientes sintam uma sensação de desconforto e, portanto, tenderão a deixar o local mais rapidamente. Pelo contrário, espaços de pelo menos um metro entre uma mesa e a outra convidam as pessoas a ficar, porque o ambiente parece mais íntimo.
